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Servicio al cliente

Para nosotros es primordial y muy importante tener a todos los clientes satisfechos, por eso en Boccherini disponemos de un departamento de Servicio al Cliente presto a colaborar con gran rapidez y de ,amera personalizada cualquier inquietud, solicitud, reclamo o queja de usuarios.

Entre los servicios al cliente se encuentran los siguientes:

Garantía

Todos los productos Boccherini cuentan con garantía que cubre únicamente funcionalidad del producto y fallas de fabricación. Si este es tu caso por favor déjanos saberlo aquí

Instalación

Manejamos la instalación de duchas eléctricas por medio de un outsourcing, y la instalación de productos de grifería directamente con Boccherini. Si deseas saber más sobre cada tipo de instalación por favor clic  aquí

Servicio técnico a domicilio

Es un servicio de garantía a domicilio en Bogotá para la línea de duchas y grifería, este se presta siempre y cuando el producto no caduque del tiempo máximo de garantía. Para más información clic  aquí

Servicio al cliente

Chat

Si deseas hablar con un asesor de venta has clic aquí

Línea de servicio al cliente
01-800-5188941 Medellín: (4) 3664126 – (4) 3664289

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Línea nacional de atención al cliente:
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Cali: (602) 3849842. WhatsApp – Telegram: 3157787600

Contacto

Punto de venta Fontibón: Av. Boyacá 19 – 46. Zona industrial de Montevideo

Punto de venta Chapinero : Av. Caracas No. 66 – 93. Bogotá – Colombia

Punto de venta Engativá : Av. Calle 80 No. 92 – 67. Bogotá – Colombia

Horario Bogotá, lunes a viernes: 8:00AM-5:00PM
Sábado: 8:00AM-4:00PM

Punto de venta Medellín : Carrera 56c No. 49 – 42. San Benito – Medellín

Horario lunes a viernes: 8:00AM-5:00PM
Sábado: 8:00AM-12:00PM

Punto de venta Cali: Av. Paso ancho con 72 local 1. (CL 13 No. 72 – 20) – Cali

Horario lunes a viernes: 8:00AM-5:00PM
Sábado: 8:00AM-12:00PM

Call Center: Lunes a Viernes: 7:00AM-6:00PM Sábado: 7:00AM – 4:00PM