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Servicio al Cliente

Para nosotros es muy importante tener a todos los clientes satisfechos, por eso en Boccherini disponemos de un departamento de Servicio al Cliente presto a colaborar con gran rapidez cualquier inquietud, solicitud, reclamo o queja de usuarios.

Entre los servicios se encuentran los siguientes:

 

Garantía:

Todos los productos Boccherini cuentan con garantía que cubre únicamente funcionalidad del producto y fallas de fabricación. Si este es tu caso por favor déjanos saberlo aquí

Instalación:

Manejamos la instalación de duchas eléctricas por medio de un outsourcing, y la instalación de productos de grifería directamente con Boccherini. Si deseas saber más sobre cada tipo de instalación por favor clic  aquí

Servicio técnico a domicilio:

Es un servicio de garantía a domicilio en Bogotá para la línea de duchas y grifería, este se presta siempre y cuando el producto no caduzca del tiempo máximo de garantía. Para más información clic  aquí

   
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Línea nacional de atención al cliente:
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Bogotá: (601) 4321700 – (601) 6008600
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Cali: (602) 3849842. WhatsApp – Telegram: 3157787600

Contacto

Punto de venta Fontibón: Av. Boyacá 19 – 46. Zona industrial de Montevideo

Punto de venta Chapinero : Av. Caracas No. 66 – 93. Bogotá – Colombia

Punto de venta Calle 80 : Av Calle 80 # 92-67, Bogotá – Colombia

Horario Bogotá, lunes a viernes: 8:00AM-5:00PM
Sábado: 8:00AM-4:00PM

Punto de venta Medellín : Carrera 56c No. 49 – 42. San Benito – Medellín

Horario lunes a viernes: 8:00AM-5:00PM
Sábado: 8:00AM-12:00PM

Punto de venta Cali: Av. Paso ancho con 72 local 1. (CL 13 No. 72 – 20) – Cali

Horario lunes a viernes: 8:00AM-5:00PM
Sábado: 8:00AM-12:00PM

Call Center: Lunes a Viernes: 7:00AM-6:00PM Sábado: 7:00AM – 4:00PM