Servicio al Cliente
Para nosotros es muy importante tener a todos los clientes satisfechos, por eso en Boccherini disponemos de un departamento de Servicio al Cliente presto a colaborar con gran rapidez cualquier inquietud, solicitud, reclamo o queja de usuarios.
Entre los servicios se encuentran los siguientes:
Garantía:
Todos los productos Boccherini cuentan con garantía que cubre únicamente funcionalidad del producto y fallas de fabricación. Si este es tu caso por favor déjanos saberlo aquí
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Instalación:
Manejamos la instalación de duchas eléctricas por medio de un outsourcing, y la instalación de productos de grifería directamente con Boccherini. Si deseas saber más sobre cada tipo de instalación por favor clic aquí
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Servicio técnico a domicilio:
Es un servicio de garantía a domicilio en Bogotá para la línea de duchas y grifería, este se presta siempre y cuando el producto no caduzca del tiempo máximo de garantía. Para más información clic aquí
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leslie1234
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hola buenos días, el día 22 de diciembre compre una ducha y ayer me la instalaron y no funciona, quisiera saber como puedo acceder a la garantía de este producto para una revisión o un cambio del producto??
quedo atenta a respuesta
saludos
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BoccheriniOnline
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Buenas tardes puedes comunicarte con nosotros atraves de las siguientes líneas 6008600 EXT 1 o nuestro WhatsApp 3503807547 allí te darán toda la información al respecto feliz tarde
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ramces-
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Como conseguir repuestos para un centro tecnico….
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BoccheriniOnline
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Buenas tardes puedes comunicarte con nosotros atraves de las siguientes líneas 6008600 EXT 1 o nuestro WhatsApp 3503807547 allí te darán toda la información al respecto feliz tarde
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Dayan Herrera Bernal
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¿Cuánto tiempo demora la entrega de una ducha comprada online con entrega en Bogotá- Teusauillo?
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BoccheriniOnline
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Se demora 2 a 4 dias habiles
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Brayan Murillo
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Buenas tardes.
Es que tengo un problema con una ducha y es que dejo de calentar, cuando abro la llave sale fría y cuando la cierro suena como si intentara calentar pero no.
Que debo hacer o a donde me puedo comunicar?
Ya que dice que para garantías solo es a cierto número pero me sale erróneo al llamar
Muchas gracias
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