PBX: 6008600 | Línea de atención al cliente: 320 9015712

Servicio al Cliente

Para nosotros es muy importante tener a todos los clientes satisfechos, por eso en Boccherini disponemos de un departamento de Servicio al Cliente presto a colaborar con gran rapidez cualquier inquietud, solicitud, reclamo o queja de usuarios.

Entre los servicios se encuentran los siguientes:

 

Garantía:

Todos los productos Boccherini cuentan con garantía que cubre únicamente funcionalidad del producto y fallas de fabricación. Si este es tu caso por favor déjanos saberlo aquí

Instalación:

Manejamos la instalación de duchas eléctricas por medio de un outsourcing, y la instalación de productos de grifería directamente con Boccherini. Si deseas saber más sobre cada tipo de instalación por favor clic  aquí

Servicio técnico a domicilio:

Es un servicio de garantía a domicilio en Bogotá para la línea de duchas y grifería, este se presta siempre y cuando el producto no caduzca del tiempo máximo de garantía. Para más información clic  aquí

   

Comentarios (6)

  • Avatar

    leslie1234

    |

    hola buenos días, el día 22 de diciembre compre una ducha y ayer me la instalaron y no funciona, quisiera saber como puedo acceder a la garantía de este producto para una revisión o un cambio del producto??

    quedo atenta a respuesta

    saludos

    Reply

    • Avatar

      BoccheriniOnline

      |

      Buenas tardes puedes comunicarte con nosotros atraves de las siguientes líneas 6008600 EXT 1 o nuestro WhatsApp 3503807547 allí te darán toda la información al respecto feliz tarde

      Reply

  • Avatar

    ramces-

    |

    Como conseguir repuestos para un centro tecnico….

    Reply

    • Avatar

      BoccheriniOnline

      |

      Buenas tardes puedes comunicarte con nosotros atraves de las siguientes líneas 6008600 EXT 1 o nuestro WhatsApp 3503807547 allí te darán toda la información al respecto feliz tarde

      Reply

  • Avatar

    Dayan Herrera Bernal

    |

    ¿Cuánto tiempo demora la entrega de una ducha comprada online con entrega en Bogotá- Teusauillo?

    Reply

    • Avatar

      BoccheriniOnline

      |

      Se demora 2 a 4 dias habiles

      Reply

Deja un comentario

Logo Boccherini S.A.
Línea de atención al cliente
(571) 6008600

Contacto

Av. Boyacá 16 – 49. zona industrial de Montevideo
Bogotá – Colombia

Horarios: Lunes a viernes Bogotá: 8:30AM-5:00PM
Sábado: 9:00AM-4:00PM

Horarios: Lunes a viernes Medellin-Cali: 8:30AM-5:00PM
Sábado: 8:30AM-2:00PM

Call Center: Lunes a Sábado: 7:00AM-7:00PM

Abrir chat