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Servicio al Cliente

Para nosotros es muy importante tener a todos los clientes satisfechos, por eso en Boccherini disponemos de un departamento de Servicio al Cliente presto a colaborar con gran rapidez cualquier inquietud, solicitud, reclamo o queja de usuarios.

Entre los servicios se encuentran los siguientes:

 

Garantía:

Todos los productos Boccherini cuentan con garantía que cubre únicamente funcionalidad del producto y fallas de fabricación. Si este es tu caso por favor déjanos saberlo aquí

Instalación:

Manejamos la instalación de duchas eléctricas por medio de un outsourcing, y la instalación de productos de grifería directamente con Boccherini. Si deseas saber más sobre cada tipo de instalación por favor clic  aquí

Servicio técnico a domicilio:

Es un servicio de garantía a domicilio en Bogotá para la línea de duchas y grifería, este se presta siempre y cuando el producto no caduzca del tiempo máximo de garantía. Para más información clic  aquí

   

Comentarios (8)

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    leslie1234

    |

    hola buenos días, el día 22 de diciembre compre una ducha y ayer me la instalaron y no funciona, quisiera saber como puedo acceder a la garantía de este producto para una revisión o un cambio del producto??

    quedo atenta a respuesta

    saludos

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      BoccheriniOnline

      |

      Buenas tardes puedes comunicarte con nosotros atraves de las siguientes líneas 6008600 EXT 1 o nuestro WhatsApp 3503807547 allí te darán toda la información al respecto feliz tarde

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    ramces-

    |

    Como conseguir repuestos para un centro tecnico….

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      BoccheriniOnline

      |

      Buenas tardes puedes comunicarte con nosotros atraves de las siguientes líneas 6008600 EXT 1 o nuestro WhatsApp 3503807547 allí te darán toda la información al respecto feliz tarde

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    Dayan Herrera Bernal

    |

    ¿Cuánto tiempo demora la entrega de una ducha comprada online con entrega en Bogotá- Teusauillo?

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      BoccheriniOnline

      |

      Se demora 2 a 4 dias habiles

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    rosa elena arcila

    |

    estoy interesada en una ducha con instalacion como me pueden ayudar

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    Brayan Murillo

    |

    Buenas tardes.
    Es que tengo un problema con una ducha y es que dejo de calentar, cuando abro la llave sale fría y cuando la cierro suena como si intentara calentar pero no.
    Que debo hacer o a donde me puedo comunicar?
    Ya que dice que para garantías solo es a cierto número pero me sale erróneo al llamar

    Muchas gracias

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